Гарантия наличия номера только после внесения предоплаты за первые сутки
Адрес:
Республика Крым, г. Алупка, ул. Олега Кошевого, дом 3

Правила проживания

Гостевой дом «Вилла Агния» Этот райский уголок один из самых спокойных в Большой Ялте.

Просим обратить внимание, что номера бронируем только по предоплате в размере стоимости первых суток.  По факту зачисления средств, Вам будет предоставлен гостевой ваучер со всей подробной информацией. 

При отмене бронирования за 14 дней до заезда предоплата возвращается в полном размере.

При отмене бронирования менее чем за 14 дней до заезда, предоплата не возвращается. 

Услуги.

  • Спорт и Отдых Настольный теннис, Верховая езда, Пешие прогулки
  • Бассейн и оздоровительные услуги    Открытый бассейн, Массаж, Игрушки для бассейна,
  • Транспорт     Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный), Трансфер Ялта, Севастополь, Симеиз, в любую точку Крыма  (за дополнительную плату)
  • Стойка регистрации   Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро
  • Зоны общественного пользования     Терраса для загара, Терраса для барбекю, Сад,

Услуги уборки 

  • Прачечная,
  • Услуги по глажению одежды,
  • Ежедневная уборка

Номера

  • Разное - Кондиционер, Отопление, Семейные номера, Номера для некурящих
  • Интернет - Бесплатный Wi-Fi во всех номерах и на территории
  • Парковка - Частная бесплатная парковка

Порядок проживания.

  1. Регистрация заезда  с 14:00
  2. Регистрация отъезда  до 12:00
  3. Время посещения бассейна - 07.00 - 21.00
  4. Время работы сауны - 08.00 - 22.00

При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечению 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере и передать его в камеру хранения или полицию.

В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, гостиница вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке.

Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.

Уважаемые гости!

  1. Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа, до расчетного часа.
  2. Режим работы отеля - круглосуточный.
  3. Заселение в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта РФ, для иностранных граждан - загранпаспорт, виза, миграционная карта.
  4. Администрация гостиницы при наличии свободных мест принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц по электронной почте и по телефону. При бронировании, размещении или при заселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией гостиницы.
  5.  Плата за проживание в гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством гостиницы прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления по договору бронирования. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.
  6.  В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной гостем предоплаты сумму в размере 10% от стоимости проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
  7. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов только в своем присутствии.
  8. В гостинице производится ежедневная уборка номеров. Смена постельного белья, полотенец осуществляется по графику.
  9. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице
  10.  Проживающий обязан:
  • Соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
  • Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • Размер ущерба определяется по ценам Прейскуранта гостиницы на день обнаружения ущерба. В случае возмещения ущерба составляется акт о возмещении ущерба в 2-х экземплярах;
  • Не беспокоить других гостей, проживающих в гостинице, соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в гостинице;
  • Не создавать условия и не допускать аварий электросетей, водо-, теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования гостиницы;
  • При выявлении у гостя инфекционного заболевания или при подозрении на таковое немедленно   освободить номер гостиницы (ст.33 ФЗ №52 «О санитарно- эпидемиологическом благополучии   населения» от 30.03.1999 г.).
  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
  • При уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие   электроприборы, закрыть номер,
  • При выезде из гостиницы произвести полный расчет за предоставленные ему платные услуги,  оповестить дежурного администратора о своем выезде и сдать ключ.

11.  В гостинице запрещается:

  • Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • Переставлять мебель в номере;
  • Хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные вещества;
  • Держать в номере животных;
  • Запрещается курить в номере, холлах, на лестничных площадках и пролетах здания. (№ 15-ФЗ «Об   охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потре-  бления табака");
  • Находиться в состоянии наркотического опьянения;
  • Пользоваться нагревательными приборами;
  • Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах после 23-00.

12.    Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по требованию потребителей.

13.  Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

  1. Администрация гостиницы вправе отказать в обслуживании и заселении лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Уважаемые гости!

Каждый отдыхающий обязан строго соблюдать правила пожарной безопасности и нести личную ответственность за допущенные нарушения.

Во избежание пожара или загорания ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  1. Пользоваться в номере электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипяти-льниками, электроплитами и другими электроприборами).     
  2. Применять открытый огонь в помещениях. Курить в номерах, на балконах , на лестничных площадках и в коридорах. Просим не бросать сигареты в корзины для бумаг, а пользоваться для этого пепельницами в специально отведенном для этого месте возле центрального входа), обозначенном знаком «Место для курения».
  3. Складывать бумагу и другой легковоспламеняющийся материал на приборах центрального отопления.
  4. Приносить в помещения или хранить в них легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.      
  5. Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, кондиционер, лампы освещения и электроприборы.

Если Вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.

В случае пожара или обнаружении признаков горения (запах гари, задымление) в вашем номере:

  • немедленно сообщите о случившемся администратору;
  • укажите свое местонахождение, номер комнаты и свою фамилию;
  • покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В случае пожара или обнаружении признаков горения (запах гари, задымление) вне вашего номера:

  • Немедленно сообщите о случившемся администратору отеля;
  • Укажите свое местонахождение, номер комнаты и свою фамилию;
  • Покиньте Вашу комнату после того, как закроете окна и выйдите из здания;
  • Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в комнате, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотненная дверь надолго защитит Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
  •  с прибытием к месту происшествия пожарных. подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам   помощи.

Дополнительные услуги, стоимость

  • Завтрак - 300 руб
  • Комплексный обед - 450
  • Ужин - 350
  • Сауна финская 1 час (заказ от 2-х часов, до 5-и человек) - 500 рублей
  • Для проживающих от 10 до 14 дней 1 час/в через день без оплаты
  • Стирка белья до 5 кг -  300 рублей
  • Чай травяной «Крымский» - 100
  • Мангал, шампура, решетка, травяной чай
  • (уголь, посуда) - 1000 руб  до 7 человек

Индивидуальный трансфер

  • Симферополь (аэропорт)   2400
  • Отель "Ялта" - 700
  • Отель  "Севастополь" - 1500
  • "Симеиз" Отель - 350

Групповой трансфер на комфортабельном автомобиле «Wolksvagen Т-4» (4-8 человек)

  • "Симферополе" (аэропорт) Отель  - 4000
  • Отель "Ялта" -1000
  • Отель "Севастополь"  - 1800
  • "Симез" Отель - 500

Прейскурант цен на порчу гостиничного имущества, в рублях

  • Телевизор – 20 000
  • пульт от телевизора – 500
  • кондиционер – 13800
  • пульт от кондиционера – 500
  • холодильник – 5000
  • зеркало в комнате (шкаф-купе) – 10 000
  • кровать – 1500
  • матрац двуспальный – 15 000
  • матрац односпальный – 5 000
  • одеяло – 1500
  • подушка – 400
  • постельное белье – 2000
  • диван и диванные подушки – 15000
  • окно – 3000
  • дверь балконная – 4000
  • люстра – 2000
  • бра прикроватное –1000
  • пластиковый стол –700
  • пластиковый стул –400
  • фен –1000
  • зеркало в ванной –2000
  • зеркало в прихожей – 1800
  • полотенце большое –500
  • полотенце среднее – 300
  • полотенце для ног –200
  • графин – 200
  • стакан – 50
  • поднос – 300
  • замок дверной – 3000
  • ключ от номера – 200
  • стакан для зубных щеток в ванной – 500
  • ведро для мусора – 500
  • карта гостя – 500
  • химчистка дивана и подушек – 1500
  • химчистка матраца – 700
  • химчистка подушки – 200
  • химчистка одеяла – 500.

С 1 июня 2014 г. согласно федеральному закону 15-Ф3 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещено курение в общественных местах

Где закон устанавливает запрет на курение?

В помещениях

  • кафе, рестораны, бары
  • закусочные, столовые
  • кофейни
  • фаст-фуды
  • гостиницы
  • общежития
  • гос. и соц. Службы

Внутри зданий

  • аэропорты, порты
  • лифты и подъезды
  • рынки
  • ж/д вокзалы
  • автовокзалы
  • аэс

На транспортных средствах

  • электрички
  • поезда
  • самолеты
  • городской общественный транспорт

Что считается нарушением?

  • курение в общественном здании
  • наличии «курилки» - место для курения в общественном здании
  • отсутствие знака, обозначающего запрет на курение
  • бездействие должностных лиц

Куда обратиться, если курят в общественных заведениях?

В Роспотребнадзор, Госпожнадзор, участковому района или в управляющую компанию ЖКХ, вызывайте полицию

Где разрешено курить?

На открытом воздухе только за пределами помещений и на расстоянии 15 метров от входа в эти здания. По закону вступающему в силу с 1 июня 2014 г. курильщикам и организациям нарушающим правила полагается штраф

Штраф за курение в номере и на балконе 3000р.

Адрес:
Республика Крым, г. Алупка, ул. Олега Кошевого, дом 3